Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qpbet

Điều 1 — Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong bộ điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "qpbet" — có nghĩa là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ qpbet.today, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, giao diện và hệ thống kỹ thuật vận hành nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" — có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoặc đang đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của qpbet.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược do qpbet cung cấp, gồm: game bài, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, casino live và các tính năng liên quan khác.
• "Tài khoản" — có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên nền tảng qpbet, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — có nghĩa là tổng số tiền hoặc điểm thưởng có trong tài khoản qpbet của người dùng tại một thời điểm bất kỳ.
• "Khuyến mãi" — có nghĩa là bất kỳ chương trình thưởng, hoàn tiền, tặng thưởng hoặc ưu đãi nào được qpbet công bố chính thức trên nền tảng.

Điều 2 — Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Tham Gia

Để tham gia sử dụng dịch vụ của qpbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải từ đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản qpbet. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng không được phép đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.
• Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ qpbet từ các khu vực pháp lý mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.
• qpbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng người dùng đó vi phạm các điều kiện trên.

Sau khi đăng ký thành công, qpbet có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Chứng minh nhân dân. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

Điều 3 — Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy định sau khi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên qpbet:

• Mỗi lệnh cá cược sau khi đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp qpbet tuyên bố hủy kèo theo quy trình chính thức.
• qpbet có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cá cược nào được đặt trong điều kiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Người dùng không được phép hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc rút ruột tiền thưởng khuyến mãi của qpbet.
• Đối với cá cược thể thao, tất cả kết quả dựa trên điểm số và sự kiện chính thức được công nhận bởi các tổ chức thể thao quốc tế. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo nguồn kết quả chính thức mà qpbet sử dụng.
• Đối với các sự kiện bị gián đoạn, hoãn hoặc hủy, qpbet sẽ áp dụng quy tắc thanh toán riêng cho từng loại thể thao, được quy định chi tiết trong phần trợ giúp của từng danh mục game.

Điều 4 — Giao Dịch Tài Chính: Nạp Tiền và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng qpbet phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là ₫50.000 (năm mươi nghìn đồng). Hạn mức tối đa là ₫20.000.000 (hai mươi triệu đồng) mỗi giao dịch.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được dùng để tham gia các dịch vụ cá cược và giải trí trên qpbet, không được chuyển sang tài khoản người dùng khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc (thứ Hai đến thứ Sáu, giờ ICT UTC+7), trừ ngày lễ và ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước Việt Nam.
• Trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên, qpbet có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Từ chối xác minh có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.
• qpbet áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML). Các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định pháp luật sẽ bị tạm giữ và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo điều khoản của từng chương trình trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank, Sacombank.

Điều 5 — Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do qpbet cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu, tối đa đến ₫10.000.000, phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu được nêu trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng lại là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và tịch thu số dư liên quan.
• qpbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định; nếu quá hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, toàn bộ thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• qpbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận để đạt điều kiện khuyến mãi.

Điều 6 — Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, qpbet tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• qpbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, kể cả trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• qpbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi họ sinh sống.
• qpbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qpbet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo sự lựa chọn của qpbet.

Điều 7 — Bảo Mật Thông Tin và Quyền Riêng Tư

qpbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của qpbet.

Người dùng có quyền yêu cầu qpbet cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm 21+

qpbet tin rằng giải trí có trách nhiệm là nghĩa vụ của cả nền tảng lẫn người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Cảnh báo tự động khi người dùng đặt cược liên tục trong thời gian dài.
• Kết nối với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qpbet qua email [email protected] để được tư vấn kích hoạt công cụ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 — Điều Khoản Chung và Hiệu Lực

Bộ điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và qpbet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

qpbet có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người dùng. Người dùng không được phép chuyển nhượng quyền lợi tài khoản hoặc bất kỳ quyền nào theo điều khoản này cho bất kỳ bên nào khác.

Mọi thông báo chính thức từ qpbet đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc được đăng tải công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm duy trì địa chỉ email hoạt động và kiểm tra thông báo thường xuyên.